Casa Palo Grande

Casa Palo Grande ... Hidden paradise just minutes from the Metropolitan area. Banquet Service, Atmosphere & Decoration, other.

SERVICES
Banquet Service, Atmosphere & Decoration, other.
ADDRESS
Carr 175, Camino José Colón Trujillo Alto
San Juan
Capacity: 10 to 100 people
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Casa Palo Grande
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PROFILE

Casa Palo Grande, ranches, barns & estates in Puerto Rico.

SERVICES

Event Types

Weddings, children parties, baptism & first communion, baby shower, birthdays and anniversaries, team building activities, corporate meetings, cultural, social, artistic, special events, graduations, sweet 16 and prom.
 

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REVIEWS

1 review
September 05, 2023
Miriam Pérez
Bayamon
Total Score: 2.0 of 5  
Quality of service: 1.0, Quality-Price: 3.0
Response Time: 3.0, Professionalism: 1.0
Un lugar hermoso, mágico. Una vista espectacular aún en momentos de lluvia. Los elementos de la naturaleza Muy difícil proceso de coordinación con el establecimiento. El proceso con el servicio de comida, muy confuso. El dia del evento fue uno de mucha lluvia y fue muy complicado. Se acordó colocar la carpa en otro lugar del previamente acordado, para evitar área con fongo. (no lo hicierón). Hubo que terminar la boda antes por la lluvia. (Ordenes del establecimiento) Nos estaban sacando del lugar, fue muy difícil recoger las cosas que teníamos para llevarnos, por la lluvia, y no nos permitieron dejar nada para ser recogido en la mañana del dia siguiente. Solicitamos una area para dejar las bases de la decoración y recogerlas en horas de la mañana y lo negaron. Al dia siguiente le indicaron a la decoradora que si deseaba podía verificar en la basura. Y solo eso había, basura casualmente las bases no aparecieron ni en la basura. Había inundaciones en el area y el lugar donde estaban las mesas estaba ya inundado. Fue una descortesía total para un evento fuera de lo normal. El cuadre final de la comida no fue el correcto, quedo pendiente un crédito que NUNCA se hizo. Incluso los platos especiales previamente ordenados, no los dieron. Quienes sirvieron la comida no fueron amables con los invitados. Una experiencia agridulce por cuenta del mal servicio de quienes administran tan hermoso lugar. Un lugar hermoso y mágico con una vista espectacular incluso en momentos de lluvia. Sin embargo, tuvimos un proceso de coordinación muy complicado con el establecimiento. La comida la escogimos junto al establecimiento. Gran Error! coordinar menú y prueba de comida fue muy complicado, añadiendo, que fue el día de la prueba de comida, nos indicaron que se incluían 3 platos, sin embargo el plato #3 lo se lo autoasigno la encargada de Casa Palo - quien ya ha probado la comida incluso nos los dijo varias veces durante la prueba. Tuvimos que pagar el plato de la tercera persona que llevamos (nuestra coordinadora). El proceso con el servicio de comida resultó bastante confuso hasta el final. El cálculo final de la factura de comida no fue correcto, y quedó pendiente un crédito que NUNCA se realizó. Además, los platos especiales que habíamos ordenado previamente nunca se sirvieron. No tenemos idea de qué sucedió con esos platos. El personal que sirvió la comida no fue amable con los invitados. Cabe destacar que el personal del restaurante que preparo la